Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!IT Operations Analyst
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een IT Operations Analyst die verantwoordelijk is voor het analyseren en optimaliseren van de IT-operaties binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail en een diepgaand begrip van IT-systemen en -processen. Je zult nauw samenwerken met verschillende teams om ervoor te zorgen dat onze IT-infrastructuur efficiënt en effectief functioneert. Je taken omvatten het monitoren van systeemprestaties, het identificeren van knelpunten en het implementeren van verbeteringen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van ondersteuning aan eindgebruikers. Je hebt uitstekende probleemoplossende vaardigheden en bent in staat om complexe technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Als IT Operations Analyst speel je een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit en betrouwbaarheid van onze IT-diensten. We zoeken iemand die proactief is, goed kan samenwerken en altijd streeft naar verbetering.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Monitoren van systeemprestaties en netwerkactiviteit.
- Identificeren en oplossen van technische problemen.
- Samenwerken met IT-teams om operationele efficiëntie te verbeteren.
- Ontwikkelen en implementeren van IT-beleid en procedures.
- Ondersteunen van eindgebruikers met technische problemen.
- Analyseren van IT-processen en voorstellen van verbeteringen.
- Zorgen voor naleving van IT-veiligheidsnormen.
- Documenteren van systeemconfiguraties en wijzigingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in Informatica of een gerelateerd veld.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met ITIL-processen en -methodologieën.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Kennis van netwerk- en systeembeheer.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Ervaring met monitoringtools en -software.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complex IT-probleem dat je hebt opgelost?
- Hoe ga je om met het prioriteren van meerdere IT-taken?
- Welke ervaring heb je met ITIL-processen?
- Hoe zorg je ervoor dat IT-systemen voldoen aan veiligheidsnormen?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een IT-proces hebt verbeterd?